Независимая оценка качества предоставления услуг


Независимая оценка – это оценка деятельности учреждений в соответствии с критериями и показателями, установленными приказом Министерства труда и социальной защиты РФ от 23 мая 2018 г. №317н, которые при необходимости могут быть дополнены по решению Общественного совета, и составление рейтингов качества работы учреждений социального обслуживания.

 

В Липецкой области независимую оценку проводит общественный совет по проведению независимой оценки качества условий оказания услуг организациями социального обслуживания. С составом совета можно познакомиться здесь

Нормативно-правовые акты

Результаты оценки

Оставить отзыв об организации

Информация о независимой оценке на официальном сайте для размещения информации о государственных (муниципальных) учреждениях 

Заходите на официальный сайт для размещения информации о государственных (муниципальных) учреждениях

Отчет по проведению сбора, обобщения и анализа информации о качестве оказания социальных услуг организациями социального обслуживания, расположенными на территории Липецкой области, формированию проектов рейтингов организаций социального обслуживания

Предложения общественного совета и планы организаций по устранению недостатков

 

Нормативное правовое регулирование Независимой Системы Оценки Качества (НСОК) работы организаций, оказывающих социальные услуги

Нормативное правовое регулирование Независимой Системы Оценки Качества (НСОК)

Информация о проведенных проверках за 2019 год

Устранение недостатков, выявленных в ходе проведения НОК услуг в ОГБУ "Задонский психоневрологический интернат" за 2019 год

Информация о проведенных проверках за 2021 год

      Информация о проведенных проверках за 2022 год

      Информация о проведенных проверках за 2023 год

План по устранению недостатков за 2022 год

План по устранению недостатков за 2021 год

План по устранению недостатков за 2019 год
 

 

 

Для оценки проводится онлайн анкетирование и изучение созданных в организациях условий информационной открытости, комфортности оказания услуг и их доступности для инвалидов.

Для оценки качества отсканируйте пожалуйста QR-код

 

АНАЛИТИЧЕСКИЙ ОТЧЕТ по итогам оказания услуг по сбору и обобщению информации в рамках проведения независимой оценки качества условий оказания услуг организаций социального обслуживания населения Липецкой области (2022)
 

АНАЛИТИЧЕСКИЙ ОТЧЕТ по итогам оказания услуг по сбору и обобщению информации в рамках проведения независимой оценки качества условий оказания услуг организаций социального обслуживания населения Липецкой области (2020)